Не приходит смс с кодом для восстановления пароля

Если вы не получаете SMS с кодом для восстановления пароля, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте номер телефона: Убедитесь, что номер телефона, указанный при регистрации, введен правильно и не содержит ошибок. Проверьте, нет ли опечаток или лишних символов.
2. Проверьте настройки телефона: Убедитесь, что на вашем телефоне нет ограничений на прием сообщений от неизвестных номеров. Возможно, ваш телефон заблокировал сообщения от номера, с которого приходит код.
3. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваш телефон подключен к интернету, так как SMS-сообщения требуют активного интернет-соединения.
4. Очистите память телефона: Если у вас ограничен объем памяти для сообщений, попробуйте очистить историю сообщений. Это может освободить место для нового сообщения.
5. Измените параметры блокировки: Если на вашем телефоне включена блокировка спам-сообщений, попробуйте временно отключить эту функцию, чтобы проверить, получите ли вы SMS.
6. Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что на вашем устройстве не включен режим полета или другие настройки, которые могут блокировать входящие сообщения.
7. Проверьте местоположение: Если вы находитесь вне зоны действия сети, это может быть причиной неприхода сообщения. Попробуйте перейти в зону с более стабильным интернет-соединением.
8. Обратитесь в службу поддержки: Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки микрофинансовой организации. Обычно на сайте есть номер горячей линии, онлайн-чат или электронная почта. Сотрудники могут отправить код на ваш e-mail или повторно отправить SMS на ваш номер телефона.

Помните, что точные шаги могут варьироваться в зависимости от конкретной организации. Если вы используете микрофинансовую организацию ”еКапуста”, вы можете обратиться к ним через указанные каналы поддержки для получения дополнительной помощи.