Я взял товар (рассрочка) с магазина, через золотую корону. Могу делать возврат, и не платить?

ГС
5
18
550
Спам
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день! По закону Вы имеете полное право вернуть товар на общих основаниях, даже если он куплен в рассрочку. Если банк ещё не перевёл деньги магазину, можно обратиться в офис с документами и отказаться от рассрочки (скорее всего, это уже не Ваш случай). Если деньги уже перечислены, нужно обращаться к продавцу.

Закон о защите прав потребителей говорит, что покупатель должен подать письменное заявление на возврат товара, указав причины такого решения. Если товар не бракованный, подлежит обмену (есть перечень товаров, которые нельзя обменять, например косметику, мебель и др.) и ещё не прошло 2 недель с момента покупки, продавец просто примет товар и вернет деньги банку.

Если товар бракованный, продавец сначала должен передать его в сервисный центр для экспертизы, или Вы самостоятельно обращаетесь к независимому специалисту. Если брак будет подтверждён, составляется акт о возврате, в течение 10 дней средства возвращаются банку. Кстати, если Вы платили какие-то комиссии при оформлении рассрочки, в случае возврата бракованного товара магазин должен компенсировать и эту сумму банку.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
4,3
Первый займ бесплатно
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
4,7
Первый займ бесплатно
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 10 дней
4,4
Первый займ бесплатно
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
Реклама
Заём
Сумма
до 100 000 ₽
Срок
до 365 дней
4,7
Первый займ бесплатно
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
4,4
Займ
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Займы

ПВ
Перепечаев Владимир
16 марта 2021 20:55
Отвечает Бузургмехр Шоев 25 апреля 2023 05:49
Как удалить свои данные из базы микрозаймов?
ИС
Иван Серенко
23 декабря 2020 12:59
Отвечает Ксения Агеева 23 декабря 2020 14:47
Иван, здравствуйте! Так как в МФО обычно оформляют не такие большие суммы денег, на гораздо меньшие сроки и по большей ставке, то страхование... Читать всё