Мой сайт удалён, а деньги продолжают снимать, что делать?
Возможны неточности
Если ваш сайт был удалён, а с банковского счёта продолжают списываться деньги, важно действовать быстро и осторожно. Вот шаги, которые стоит предпринять:
- Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в ваш банк, чтобы заблокировать карту или счёт, с которого происходят списания. Объясните ситуацию и запросите информацию о транзакциях.
- Проверьте последние операции: Попросите банк предоставить детализацию последних операций. Это поможет выяснить, кто и как получает доступ к вашим средствам.
- Обратитесь в правоохранительные органы: Если вы подозреваете мошенничество, подайте заявление в полицию. Это особенно важно, если деньги были списаны незаконным путём.
- Проверьте безопасность сайта: Если ваш сайт был взломан, то мошенники могли установить вредоносное ПО, которое позволяет им управлять вашим счётом. Убедитесь, что сайт безопасен и устраните все уязвимости.
- Измените пароли: Смените пароли ко всем вашим онлайн-аккаунтам и сервисам, связанным с банковскими операциями, чтобы предотвратить дальнейшие утечки данных.
- Следите за новостями: Информируйтесь о том, как обстоят дела с вашим сайтом. Если он был взломан, узнайте, каковы действия хакеров и как можно минимизировать ущерб.
- Обратитесь за юридической помощью: Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на вопросах кибербезопасности и финансовых спорах.
Своевременные и правильные действия помогут минимизировать потери и защитить ваши средства от дальнейших несанкционированных операций.
Здравствуйте. Скорее всего, Вы удалили учётную запись в приложении или в личном кабинете на сайте банка. Но если у Вас есть активная карта или другой продукт банка, по которому предусмотрены платные услуги, этого мало. Например, если по карте удерживается плата за обслуживание, даже если Вы не будете ей пользоваться, необходимо платить. Если не хотите платить, нужно полностью закрыть счёт. Сейчас необходимо обратиться в банк и выяснить, за что удерживают деньги, и уточнить, как прекратить списание.
