я в Сбербанке,меня Он меня продал БанкуРФ,т.е.продал закладную,как мне получить от вас договор и справки?

Чтобы получить договор и необходимые справки, вам следует обратиться в офис БанкаРФ, в который была передана ваша закладная. Обычно для этого необходимо:

1. Проверить информацию о передаче закладной: Уточните у сотрудника Сбербанка, подтвердилась ли передача закладной в БанкРФ. Это можно сделать через личный кабинет клиента или по звонку в контакт-центр банка.
2. Обратиться в офис БанкаРФ: Свяжитесь с представителями БанкаРФ, чтобы узнать о необходимых документах и процедурах. Обычно для получения договора и справок требуется паспорт и документы, подтверждающие право собственности на недвижимость.
3. Запросить необходимые документы: В офисе БанкаРФ вам предоставят договор купли-продажи или ипотечного кредитования, а также другие необходимые справки. Возможно, потребуется заполнить заявление на получение документов.
4. Уточнить сроки и условия: Возможно, банк потребует оплату за выдачу документов или может потребоваться дополнительная информация. Уточните все детали на месте.

Если у вас возникли сложности, вы также можете обратиться за помощью к юристу или консультанту по ипотечным вопросам. Важно помнить, что каждая финансовая организация может иметь свои особенности в предоставлении информации и услуг, поэтому всегда лучше уточнять детали непосредственно у них.