Здравствуйте. Действующая карта Озон. На счету деньги. При попытке перевода или оплаты отказ. В чем может быть проблема?

Добрый день, Анастасия!

Возможно, причина в Вашем уровне, от которого зависят лимиты. Например, по анонимному счёту вообще нельзя делать переводы, хотя оплата возможна. Также проверьте, не заблокирована ли карта, есть ли на счете необходимая сумма. Возможен и банальный технический сбой. Если проблема будет сохраняться, обязательно свяжитесь со службой поддержки в онлайн-чате или по телефонам горячей линии – 8 (800) 555-89-82 или 8 (495) 215-24-08.