А
134

Хочу отписаться от платных услуг.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Чтобы отписаться от платных услуг на дебетовой карте Альфа-Банка, вам необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Проверьте активацию карты: Убедитесь, что карта активирована. Если вы получили карту, но не провели активацию, то платы за обслуживание списываться не будет.
  2. Отключите подписки: Если вы привязали карту к каким-либо сервисам (например, онлайн-кинотеатрам), отключите подписки через личный кабинет на сайте этих сервисов.
  3. Проверьте задолженность: Убедитесь, что нет задолженности по карте. Даже если вы не пользуетесь картой, могут начисляться комиссии за платные услуги. Свяжитесь с банком, чтобы узнать о наличии задолженности и, при необходимости, погасите её.
  4. Снимите средства: Переведите или снимите оставшиеся средства с карты. Переведите деньги на другую карту или счет, чтобы баланс был нулевым.
  5. Закройте карту: Чтобы окончательно отказаться от карты, закройте её в интернет-банке «Альфа-Клик». Найдите карту в списке и выберите опцию «Удалить».

Для более подробной информации ознакомьтесь с инструкцией на сайте Альфа-Банка.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, свяжитесь с поддержкой банка по горячей линии или в офисе.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Добрый день, Алексей!

Процедура зависит от того, какую услугу Вы приобрели. Например, чтобы отключить подписку на «Индикатор риска»:

  • зайдите в личный кабинет;
  • в левом меню выберите раздел «Риски»;
  • в блоке «Подписка активна» нажмите кнопку «Отключить»;
  • укажите код из SMS.

По такому же принципу можно отказаться и от других подписок, в случае проблем свяжитесь с сотрудниками банка по бесплатному номеру горячей линии 8 800 200-00-00.

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 965
Как отследить банковскую карту?
29 825
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 128
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
27 473
Больше вопросов по теме
Статьи по теме