
почему не приходит SMS/Push-код на телефон

Возможны неточности
Если вы столкнулись с проблемой, когда не приходит SMS/Push-код на телефон при попытке активировать дебетовую карту ВТБ, возможно, это связано с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые помогут решить эту проблему:
- Проверьте правильность номера телефона: Убедитесь, что вы указали свой номер телефона правильно при оформлении заявки на карту или в личном кабинете. Ошибка в номере может привести к тому, что код не будет доставлен.
- Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если вы находитесь за границей или в роуминге, попробуйте вручную выбрать нужную сеть.
- Проверьте память телефона: Переполненная память телефона может помешать приходу новых SMS. Если это смартфон на базе Android, рекомендуется проверить на наличие вирусов, которые могут мешать получению сообщений.
- Настройки телефона: Убедитесь, что на вашем телефоне не включены ограничения на получение SMS или push-уведомлений от банков. Некоторые смартфоны могут помечать такие сообщения как спам, поэтому стоит проверить папку со спамом.
- Попробуйте другой способ получения кода: Если проблема не решается, вы можете попробовать установить код в мобильном приложении или интернет-банке ВТБ Онлайн, либо позвонить в службу поддержки банка по номерам 8 800 100 24 24 или 1000 и сообщить, какой код хотите установить.
Если ни один из этих способов не помог, лучше всего обратиться в службу поддержки банка для получения помощи. Они смогут более детально рассмотреть вашу ситуацию и предложить решение. Для связи вы можете использовать любой из указанных выше номеров.
Кроме того, на сайте банка ВТБ вы можете найти контактный номер для получения помощи и поддержки.
Добрый день! Проверьте, правильно ли вы указали свой номер телефона (например, в заявке на получение карты или кредита, в личном кабинете на сайте). Не исключён технический сбой со стороны банка или мобильного оператора. Не забудьте проверить память телефона – она может быть переполнена, и следующее SMS не придёт. Телефоны на базе Android рекомендуют проверить на наличие вирусов. Для получения push-кода должно быть стабильное интернет-соединение. Если находитесь за границей, в роуминге другого оператора попробуйте вручную выбрать нужную сеть. Если проблема не решается, обратитесь в клиентскую поддержку банка.
Рекомендуемые дебетовые карты
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
4 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
4 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 1,5% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 1,99% | 199 |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, виртуальная
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
от 500000 | 2% | 90 | ||
Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
от 5000 | 2% | 3 | ||
Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
от 5000 | 2% | 3 | ||
В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
до 3000 | 0% | 90 | ||
от 100000 | 2% | 90 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
Рубли | 500 000 в месяц | |
Доллары США | 5 000 в месяц | |
В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
Рубли | 100 000 в месяц | |
Доллары США | 5 000 в месяц |
Популярные вопросы в категории Дебетовые карты


