1 Здравствуйте у меня заблокирован доступ к счету Переводил брату под видом подозрительной активности заблокировали доступ как решить вопрос 
Здравствуйте у меня заблокирован доступ к счету Переводил брату под видом подозрительной активности заблокировали доступ как решить вопрос
Отменить
Ответ эксперта
Здравствуйте.
Банки имеют право блокировать счета и доступ к приложению и личному кабинету по закону 115-ФЗ. Если какая-либо из операций окажется сомнительной, чтобы не допустить доступа к деньгам мошенников, банк блокирует клиенту карту. В такой ситуации Вы должны предоставить документы, которые подтвердят легальность перевода, источник происхождения средств. Например, в Вашем случае брат может прислать скриншоты из своего приложения, где будут видны дата, время и сумма перевода. Этого может быть достаточно, но процедура в каждом банке отличается, поэтому могут запросить дополнительные пояснения и документы. Причём банки могут устанавливать разные сроки, например, 1 неделя, в которую Вы должны уложиться.
Сейчас необходимо позвонить на горячую линию по номеру +7 (495) 787-37-96 или написать в онлайн-чат, чтобы выяснить, какие именно документы нужны банку для разблокировки счёта. Кстати, иногда достаточно идентификации клиента, например, в некоторых банках практикуют видеозвонки, где Вы должны показать паспорт. Некоторые банки требуют личной явки в отделение, но Яндекс банк работает дистанционно.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросРекомендуемые дебетовые карты
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 20,5%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц |
СберКарта для молодёжи
Сбербанк России
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 40 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 70%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1481
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц |
Доход до 16% годовых
ОТП Карта
ОТП Банк
Проценты на остаток
от 16%
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 5%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 5%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 16%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 250 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 2% | 250 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
| 300 000 в день | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 700 000 в месяц |
ИнгоКарта
Ингосстрах Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 18%
Cash Back до 30%
Cash Back в супермаркетах, АЗС, за такси и каршеринг - 10%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2307
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,5% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц |
Карта Black
Т-Банк
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 20%
Cash Back до 30%
Ставка 20% по накопительному счету в Т-Банке на 2 месяца
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, виртуальная
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Как можно заказать эту карту и где карта мир cvc2\cvv2 что означает Как закрыть заблокированную карту если нет возможности придти в офис банка потому что их нет в городе Как узнать реквизиты счёта по номеру карты? Помогите найти карту пожалуйста? Снять деньги можно в каких банках? Доброй ночи, интересует такая информация, могут ли приставы арестовать счет в вашем банке Как сбросить кодовое слово? Хотел заказать дебетовую карту, как это возможно?
Как перевести деньги с телефона на банковскую карту в 2025 году Можно ли перевести деньги на дебетовую карту Как перевести деньги на карту в СберБизнес Как привязать номер телефона к карте ВТБ Ozon Карта: как оформить, как пользоваться, как не потерять деньги Условия и стоимость обслуживания карты Сбербанка Как открыть банковский счет в Китае Дебетовая карта Молодежная от Сбербанка – обзор 2025 года Неправильно ввел ПИН-код и банкомат заблокировал карту
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах
Статьи о МФО
