Перевела деньги по номеру телефона в озон банк ошибочно как вернуть обратно деньги на карту сбербанка,
Возможны неточности
Для возврата средств, переведенных по ошибке на счет получателя в банке Ozon, вам необходимо предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с банком Ozon: Обратитесь в службу поддержки банка Ozon, чтобы сообщить о совершённой ошибке. Для этого можно использовать онлайн-чат или электронную почту. Предоставьте все необходимые данные, включая дату и время перевода, сумму и номер телефона, с которого был осуществлен перевод.
- Обратитесь в банк-получатель: Если получатель перевода не является клиентом банка Ozon, вам, возможно, потребуется обратиться в банк, где открыт счёт получателя, с просьбой вернуть средства. Это можно сделать с помощью обращения в банк или через их онлайн-сервисы.
- Сделайте попытку вернуть деньги: Как вариант, вы можете отправить небольшую сумму на тот же номер телефона, с которого был совершен ошибочный перевод, и в комментарии к платежу попросить получателя вернуть вам деньги. Это может помочь установить контакт и начать процесс возврата.
- Юридические действия: Если вышеописанные способы не приводят к результату, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств. По закону, если деньги были переведены по ошибке, получатель обязан вернуть их.
- Профилактика: Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, внимательно проверяйте данные получателя перед совершением перевода. В случае сомнений, свяжитесь с получателем для подтверждения деталей перевода.
Важно помнить, что банк Ozon не может принудительно забрать средства с карты получателя, если перевод был совершен правильно. Поэтому важно действовать в соответствии с законом и использовать все доступные способы для возврата средств.
Здравствуйте.
Обратитесь в техподдержку банка Озон, при обращении прикрепите электронный чек, где указаны точные дата, время, сумма платежа.
Возможность возврата зависит от того, где сейчас находится платёж. Если Вы перевели деньги на свой счёт, вернуть их не будет проблемой. Если средства переводились по неправильным реквизитам, платёж окажется в статусе невыясненного и тоже скоро вернётся на Вашу карту. Более сложная ситуация, если деньги ушли реальному человеку. В таких случаях иногда не обойтись без обращения в суд, поскольку банк не может заставить получателя вернуть деньги и не вправе принудительно списывать их с его счёта.
