Н
29

Здравствуйте перевела якобы 10000 на свой номер телефона,а оказывается на карту НКО Элексир,что делать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы случайно перевели деньги на карту НКО «Элексир» вместо своего счета, вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в свой банк и сообщите о произошедшем. Возможно, у вас есть возможность отменить перевод, если он еще не был зачислен на счет НКО.
  2. Проверьте условия перевода: НКО «Элексир» может иметь особые условия перевода. Узнайте, есть ли возможность вернуть средства или получить их обратно через другие способы.
  3. Обратитесь в НКО «Элексир»: Свяжитесь с представителями НКО, чтобы узнать, есть ли возможность вернуть деньги. Возможно, у них есть процедура возврата средств в подобных случаях.
  4. Задокументируйте все действия: Сохраните все переписки и документы, связанные с переводом и попытками вернуть деньги. Это может быть полезно, если потребуется дальнейшее разбирательство.
  5. Обратитесь в Роспотребнадзор или другие органы: Если все предыдущие шаги не помогли, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие государственные органы для защиты своих прав как потребителя.
  6. Оцените риски: Учтите, что перевод средств в НКО может быть связан с определенными рисками. Проверьте информацию об организации и ее репутацию, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Пожалуйста, имейте в виду, что конкретные шаги могут зависеть от законодательства вашей страны и условий перевода. Если у вас есть точная информация о времени перевода, рекомендуется действовать быстро.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете подать заявление на возврат средств по ошибочному переводу. Для этого можно обратиться в головной офис в Москве по адресу: улица 1-я Тверская - Ямская, дом 23, строение 1, 4 этаж, помещение V или позвонить на горячую линию +7 495 269 32 11. Также можно отправить обращение на электронную почту website@eleksir.net, при этом кроме личных данных и Ваших контактов нужно указать дату и точную сумму ошибочного перевода и приложить подтверждение, например электронный чек из мобильного приложения.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Денежные переводы

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как вывести деньги из электронного кошелька выигрыш Мечталион на карту Сбербанка?
19 736
Как закрыть счёт в НКО,, Моби. Деньги,,?
17 926
Неправильно перевёл деньги с озон банка, как вернуть
7 233
Перевели с озон банка деньги просят вернуть.
2 274