Хотела спросить возможно так если карта просроченная,но на ней есть кредит, можно ли по доверенности сделать другую карту

Елена, добрый день!

Карту можно выпустить и забрать по доверенности. Но если карта есть, просто по ней закончился срок действия, скорее всего, банк уже сделал перевыпуск, карта ждёт в отделении, для её получения можно использовать заверенную нотариусом доверенность. Учитывайте, что в доверенности должно быть разрешение выполнять именно такие действия, как получение карт.

То есть, владелец счёта должен обратиться к нотариусу, правильно оформить доверенность, затем доверенное лицо со своим паспортом приходит в отделение банка, уточняет, есть ли там карта, и если она есть, получает её. Обычно при перевыпуске карты хранятся в отделении после поступления около 3–6 месяцев.