НК
2 443

Нет возможности забрать перевыпущенную карту Сбербанка с истёкшим сроком действия. Что делать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы не можете забрать перевыпущенную карту Сбербанка в отделении, можно воспользоваться несколькими вариантами:

  1. Активация карты через мобильное приложение: После получения карты, активируйте её через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Это можно сделать, вставив карту в смартфон или вбив её номер вручную. Активация позволит использовать карту для оплаты и переводов.
  2. Оплата с помощью QR-кода: Если карта активирована в приложении, вы можете оплачивать покупки и услуги с помощью QR-кода, который появляется при сканировании товара в магазине или на экране мобильного приложения.
  3. Получение наличных через банкомат: Некоторые банкоматы Сбербанка позволяют снимать наличные с новой карты без вставки её в устройство. Для этого вам потребуется знать номер карты.
  4. Связь с банком: Если вы не можете активировать карту самостоятельно, свяжитесь с банком через телефон или приложение. Сотрудники банка могут помочь вам с активацией и ответить на все возникшие вопросы.

Если перевыпущенная карта не может быть использована из-за технических проблем, рекомендуется обратиться в банк для получения новой карты или уточнения возможностей её использования. Обычно банк предоставляет клиентам возможность досрочно получить новую карту, даже если старая ещё не истекла.

Для более точной информации и решения проблемы рекомендуется обратиться в контакт-центр Сбербанка по номеру 900 (бесплатно для владельцев Сбербанка) или в ближайший офис банка.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Наталья, здравствуйте!

Ваша карта  в большинстве случаев должна храниться в отделении банка от 30 дней до 3 месяцев. Так как у Вас нет возможномти забрать свою карту в этот срок, то Вам следует позвонить на горячую линию банка и объяснить ситуацию, попросить не отправлять карту в ЦО по истечении срока хранения. Работники банка дожны будут пойти Вам навстречу. 

2
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заказала кредитную карту, поняла что она мне не нужна. Как отменить заказ?
5
Сколько делается кредитная карта Сбербанка?
2
Подводные камни кредитной карты Сбербанка. Что нужно знать?
3
Золотая кредитная карта от Сбербанка – в чем подвох?
4