В случае мошенничества и бесконтактного списания денежных средств с карты, должен ли я буду деньги банку?

В случае мошенничества и незаконного списания денежных средств с кредитной карты, банк не имеет права требовать возврата средств от клиента. Однако важно предпринять следующие шаги для защиты своих интересов:

1. Сообщить в банк: Немедленно свяжитесь с банком и сообщите о мошенничестве. Это поможет банку заблокировать карту и предотвратить дальнейшие списания.
2. Сообщить в полицию: Подайте заявление о мошенничестве в полицию. Это может потребоваться для получения справки, которая может понадобиться при взаимодействии с банком и в суде.
3. Изменить данные карты: Если карта была украдена или потеряна, поменяйте её данные в банке для дополнительной безопасности.
4. Обратиться в центр по защите прав потребителей: Если банк отказывается возвращать деньги или не принимает меры, можно обратиться за помощью в соответствующие органы.

Банк может возместить ущерб, если мошенничество произошло по его вине, например, в результате утечки данных. В России действует закон о защите прав потребителей, который регулирует подобные ситуации. Важно сохранять все документы и доказательства, связанные с инцидентом.

Сначала нужно доказать, что у вас было именно мошенничество. как я понимаю вопрос идет о кредитной карте? Нужно написать заявление в полицию и оставить сообщение в банке, чтобы карту заблокировали - это стандартная процедура. Ну а пока идут разбирательства, вам придется платить проценты по этому кредиту. Понимаю, что это нечестно. Если факт мошенничества будет доказан, нужно опять написать заявление в банк и вам уже эти проценты спишут, так как кредит брали не вы, а мошенники. Вообще процедура долгая и крайне неприятная, нужно массу всего собрать, чтобы доказать факт мошенничества.