1 Пришло сообщение о списании средств с счета ,я у вас ничего не открывал, может мошенники? Украли данные ?
Пришло сообщение о списании средств с счета ,я у вас ничего не открывал, может мошенники? Украли данные ?
Отменить
Ответ эксперта
Здравствуйте, Алексей!
Если без Вашего ведома списали деньги с карты:
- выясните, кто провёл операцию – банк, МФО, какой-либо сервис за подписку и др.;
- найдите контакты организации, которая списала деньги со счёта – обычно название есть в SMS о списании, также на электронную почту может прийти чек по операции, там тоже обычно указано наименование;
- найдите контакты организации в интернете – сайт банка, МФО и др.;
- обратитесь на горячую линию, в онлайн-чат, на электронную почту или другим способом.
В первую очередь важно понять, списаны ли деньги незаконным способом или Вы, например, оформили платную подписку. Если деньги списаны незаконно, нужно обратиться в свой банк, который выпустил карту, с заявлением, также заявление можно подать в правоохранительные органы.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Личные финансы
Больше вопросов по теме
Перевела деньги лицу не являющемуся клиентом банка в г.Томске по номеру телефона, как он получит этот перевод? Есть обмен валюты на улице Уктусская 47 в Екатеринбурге? Отменить подписку Юрист 24 , без возврата средств Добрый день подскажите пожалуйста привязал карту сбербанка к платной подписке как отключить ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Как получить справку о доходах для госслужащих? На какой Эл.адрес можно сделать запрос об остатках на счёте? Здравствуйте , в детстве родители положили деньги на сберегательный счет до совершеннолетия. Как получить доступ к счету ? купили с пушкинской карты два билета нас на сеанс в кино не пустили как вернуть деньги? Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий находится в Симферополе. Есть ли банк Открытие
Статьи о страховании
Популярное
Статьи о банках и финансах