2 Здравствуйте сегодня на вашем сайте я оплатила осаго на авто деньги списали, полис осаго фирмы zetta не получила Здравствуйте сегодня на вашем сайте я оплатила осаго на авто деньги списали, полис осаго фирмы zetta не получила
ИБ
Игорь спрашивает:
31
Здравствуйте сегодня на вашем сайте я оплатила осаго на авто деньги списали, полис осаго фирмы zetta не получила
Выберу ИИ
Возможны неточности
Возможны неточности
Если вы столкнулись с проблемой при покупке и оплате полиса ОСАГО на сайте фирмы Zetta, рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Проверьте статус заказа: Войдите в свой личный кабинет на сайте фирмы Zetta и проверьте статус заказа. Возможно, полис уже сформирован, но еще не отправлен.
- Свяжитесь с поддержкой: Если статус заказа неизвестен или полис не получен, свяжитесь с технической поддержкой фирмы Zetta. Укажите данные вашего заказа и попросите помощь в решении проблемы. Вы можете обратиться через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанному на сайте телефону.
- Проверьте электронную почту: Проверьте свою электронную почту, включая папку со спамом, на предмет получения полиса. Иногда полис может быть отправлен не на тот адрес, который вы указали при оформлении.
- Попробуйте повторить покупку: Если все предыдущие шаги не помогли, попробуйте повторить покупку ОСАГО. Убедитесь, что все данные вводятся корректно, и повторите оплату.
- Проверьте техническую сторону: Если проблема не устранена, возможно, на сайте возникли технические неполадки. Попробуйте зайти на сайт позже или воспользоваться другим устройством.
Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в компанию, которая выдала вам реквизиты для оплаты, и запросить информацию о статусе вашего заказа.
Добрый день, Игорь!
Полис ОСАГО формирует и направляет страховщик на электронную почту клиента. По закону он должен сделать это в течение дня, но бывают ситуации, когда срок увеличивается до 3–5 дней. Ускорить этот процесс Выберу.ру не может, к сожалению. Если в ближайшее время ситуация не изменится, нужно обратиться по бесплатному номеру горячей линии страховой компании – 8 800 700-77-07.
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросБольше вопросов по теме
Статьи по теме
Можно ли дополнительно застраховать жизнь военнослужащего от травм при падении с высоты (десантник)? А можно вообще застраховаться от потери работы или нет? А то опасно брать кредит, особенно сейчас. Если купить несколько полисов страхования жизни и произойдёт страховой случай, то заплатят по всем? Страховая компания не полностью выплатила ущерб, фактически обманула. К кому обратиться? Как проверить полис осаго оформленный через интернет Как сделать возврат денежных средств по автостраховке в г.Биробиджане? Отчего зависит цена на спортивную страховку в разных страховых если условия однии какую компанию лучше выбирать? Если страховая отказывается выплачивать страховку, что делать, как давить на них, подскажите? Нужно ли проходить медицинское обследование и предоставлять справку о состоянии здоровья при заключении договора страхования жизни?
Статьи о МФО
Статьи о банках и финансах
