ИБ
37

Здравствуйте сегодня на вашем сайте я оплатила осаго на авто деньги списали, полис осаго фирмы zetta не получила

Страхование
0
2
Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если вы столкнулись с проблемой при покупке и оплате полиса ОСАГО на сайте фирмы Zetta, рекомендуется предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте статус заказа: Войдите в свой личный кабинет на сайте фирмы Zetta и проверьте статус заказа. Возможно, полис уже сформирован, но еще не отправлен.
  2. Свяжитесь с поддержкой: Если статус заказа неизвестен или полис не получен, свяжитесь с технической поддержкой фирмы Zetta. Укажите данные вашего заказа и попросите помощь в решении проблемы. Вы можете обратиться через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанному на сайте телефону.
  3. Проверьте электронную почту: Проверьте свою электронную почту, включая папку со спамом, на предмет получения полиса. Иногда полис может быть отправлен не на тот адрес, который вы указали при оформлении.
  4. Попробуйте повторить покупку: Если все предыдущие шаги не помогли, попробуйте повторить покупку ОСАГО. Убедитесь, что все данные вводятся корректно, и повторите оплату.
  5. Проверьте техническую сторону: Если проблема не устранена, возможно, на сайте возникли технические неполадки. Попробуйте зайти на сайт позже или воспользоваться другим устройством.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в компанию, которая выдала вам реквизиты для оплаты, и запросить информацию о статусе вашего заказа.

0

Добрый день, Игорь!

Полис ОСАГО формирует и направляет страховщик на электронную почту клиента. По закону он должен сделать это в течение дня, но бывают ситуации, когда срок увеличивается до 3–5 дней. Ускорить этот процесс Выберу.ру не может, к сожалению. Если в ближайшее время ситуация не изменится, нужно обратиться по бесплатному номеру горячей линии страховой компании – 8 800 700-77-07.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Страхование
Чтобы самостоятельно передать пакет документов в СОГАЗ в Санкт-Петербурге ,по какому адресу обратиться?
2
Страхование
Пришло в личный кабинет сведения о накопительном счете, мне 58 лет. Как мне получить свои деньги?
2
Страхование
Нужен полис осаго на юр.лицо, которое находится в процедуре банкротства
2
Страхование
2 действующих полиса ОСАГО на одну машину с одинаковым периодом действия.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Слышала что сейчас существует страхование банковских карт. Зачем? В чем смысл? Хочу застраховать квартиру, в какой компании лучше полис оформить? хочу застраховать свою жизнь и жизнь ребенка, посоветуйте компанию? Как быстро могут приехать сотрудники страховой после ДТП? Или их не нужно вызывать, достаточно протокола? Подскажите , пожалуйста, надежную страховую компанию для страхования недвижимости. Хочу застраховать дачу хочу застраховать свою квартиру, что посоветуете? Дороже ли страхование автомобиля, который въезжает на территорию РФ с другого государства? У меня страхавой случай,больничная более 32дней уже полгода немогу получить страховую сумму, А в чём принципиальная разница для меня, обычного водителя, между полисами ОСАГО и КАСКО?
Какими правами обладают владельцы полиса ОМС Анализ на ВИЧ по ОМС Страхование детей от несчастных случаев и травматизма Страхование грузов при перевозке
Популярное
Статьи об автостраховании
Статьи о МФО