Е
644

Что делать если случайно заблокировала личный кабинет брата который находится на СВО

Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Екатерина, добрый день!

Раньше разблокировать учётную запись можно было только через контактный центр или лично в офисе. Теперь есть ещё один вариант – через банкомат. Вам понадобится карта, нужно знать пин-код от неё, нужно вставить/приложить карту к банкомату, ввести пин-код, затем:

  • перейдите в раздел «Выписка и сервисы»;
  • нажмите «Разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн»;
  • нажмите «Продолжить».

После этого лучше сразу открыть ВТБ Онлайн на смартфоне и проверить, есть ли доступ к личному кабинету. Кроме того, скоро планируют запустить разблокировку учётной записи по снимку лица (с помощью биометрии).

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

В какие войска берут с категорией Б?
1
В какие войска берут с плохим зрением?
2
Как получить медаль ветерана боевых действий?
4
Что значит "годен к нестроевой службе"?
1