Е
667

Что делать если случайно заблокировала личный кабинет брата который находится на СВО

Екатерина, добрый день!

Раньше разблокировать учётную запись можно было только через контактный центр или лично в офисе. Теперь есть ещё один вариант – через банкомат. Вам понадобится карта, нужно знать пин-код от неё, нужно вставить/приложить карту к банкомату, ввести пин-код, затем:

  • перейдите в раздел «Выписка и сервисы»;
  • нажмите «Разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн»;
  • нажмите «Продолжить».

После этого лучше сразу открыть ВТБ Онлайн на смартфоне и проверить, есть ли доступ к личному кабинету. Кроме того, скоро планируют запустить разблокировку учётной записи по снимку лица (с помощью биометрии).

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как связаться с в/ч 22179, получить справки, как получить выплаты по ранению?????
44
Категория Б3 - это какие войска?
1
Я участник специальной военной операции. Я могу получить медаль участника специальной военной операции или медаль участника боевых действий?
1
Шторм зет какие выплаты плложены
4