Д
10

Поставили ограничения на карту! Как вывести средства!!! Уже две недели жду ответ!!!!

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с ограничениями на карту Ozon Банка, первым шагом будет связаться со службой поддержки банка. Вы можете обратиться через онлайн-чат на официальном сайте банка или написать на электронную почту help@ozon.ru. Это позволит вам получить индивидуальную консультацию и узнать причину ограничений. Возможно, вам нужно будет предоставить дополнительные документы или уточнить некоторые детали вашего счета. Важно действовать оперативно, чтобы разблокировать карту и продолжить пользоваться ею без ограничений.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте. 

Каждый банк отслеживает трансакции клиентов и при подозрении на сомнительные операции может, согласно закону и правилам Центробанка, может ограничивать доступ к счёту. Для разблокировки необходимо предоставить дополнительную информацию или документы, но пока будет проходить проверка, банк имеет право приостановить расходные операции по карте.

Например, у клиента могут попросить отправить выписки по счёту тех людей, которые отправляли деньги. Иногда достаточно пройти идентификацию Вам, как клиенту банка, например, могут потребоваться фото паспорта и селфи с паспортом в руках. В любом случае без техподдержки вопрос не решить, поэтому необходимо добиваться у сотрудников озвучивания чётких сроков разблокировки карты.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
16
Как отследить банковскую карту?
5
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
3
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме