Все персональные предложения в мобильном приложении Выберу.ру
2Заблокировали карту. Длительно нахожусь за границей. Телефон горячей линии не помог. В офис явится нет возможности. Что делать?Заблокировали карту. Длительно нахожусь за границей. Телефон горячей линии не помог. В офис явится нет возможности. Что делать?
ТУ
Татьяна спрашивает:
298
Заблокировали карту. Длительно нахожусь за границей. Телефон горячей линии не помог. В офис явится нет возможности. Что делать?
Если ваша карта Газпромбанка была заблокирована, и вы находитесь за границей, попробуйте следующие шаги:
Свяжитесь с банком через приложение: Зайдите в мобильное приложение Газпромбанка на вашем смартфоне. Перейдите в раздел «Безопасность» и найдите опцию для разблокировки карты. Это может быть доступно, если карта была заблокирована по техническим причинам.
Используйте онлайн-поддержку: Обратитесь в службу поддержки Газпромбанка через онлайн-чат на сайте банка. Объясните ситуацию и попросите разблокировать карту. Возможно, вам потребуется подтвердить личность, предоставив код из СМС или другой способ аутентификации.
Свяжитесь с банком по электронной почте: Отправьте письмо в службу поддержки банка, описав ситуацию. Укажите свои контактные данные и попросите разблокировать карту. Это может занять некоторое время, но это один из вариантов, если другие способы не помогли.
Попросите помощи у друзей или знакомых: Если у вас есть друзья или коллеги в России, попросите их помочь вам связаться с банком или сходить в офис, если это возможно.
Обратитесь в консульство или посольство России: Если ни один из вышеуказанных способов не помог, обратитесь в консульство или посольство России для получения помощи или совета о том, как решить вашу проблему.
Помните, что при длительном отсутствии возможности связаться с банком из-за границы, рекомендуется предупредить банк о своем местонахождении заранее, чтобы избежать блокировки карты.
0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
Здравствуйте! Для разблокировки можно использовать мобильное приложение Газпромбанка. На главном экране выберите ту карту, которая заблокирована, перейдите в раздел «Безопасность» и снимите ограничение. Но учтите, что если банк расценил транзакции по карте за границей как подозрительные, без личного присутствия в офисе не обойтись. К таким операциям относятся, например, частые снятия круглых сумм – этим приёмом пользуются мошенники. Также связаться с представителями банка можно по кнопке «Обратная связь» (находится внизу на главной странице сайта) или на страницах соцсетей – здесь можно задать вопрос о причине блокировки, но разблокировать таким способом карту не получится.
0
Отменить
Рекомендуемые дебетовые карты
Умная карта "Мир"
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 17%
Cash Back до 20%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
Общие условия
Снятие наличных
Cash Back
Тип: Мир Классическая
Обслуживание: бесплатно
Cash back: до 20%
Проценты на остаток: нет
Бесплатный выпуск: да
Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
Овердрафт: нет
Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
