С
1 268

Здравствуйте, как решить вопрос о закрытии счета карты Озон банка, если нет доступа к номеру телефона

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Чтобы закрыть карту Озон банка без доступа к номеру телефона, можно воспользоваться следующими шагами:

  1. Обратитесь в офис банка: Посетите ближайшее отделение Озон банка и подайте заявление о закрытии карты. Вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
  2. Используйте онлайн-чат поддержки: Если вы не можете связаться по телефону, попробуйте написать в техническую поддержку через онлайн-чат на сайте банка. Объясните ситуацию, и вам помогут решить проблему.
  3. Сообщите о проблеме через социальные сети: Иногда банки отвечают на обращения через официальные страницы в социальных сетях. Опубликуйте обращение, и банк может предложить альтернативные способы решения проблемы.
  4. Попросите помощи у друзей или родственников: Если у вас есть знакомые, у которых есть доступ к вашему номеру телефона, попросите их помочь вам связаться с банком.
  5. Заполните заявление о восстановлении доступа: Если вы потеряли номер телефона, попробуйте восстановить доступ через форму на сайте банка или в личном кабинете. Вам потребуется подтвердить личность и получить новый номер.

Эти действия помогут вам начать процесс закрытия карты, даже если у вас нет доступа к номеру телефона. Важно помнить, что окончательное решение о закрытии счета принимает банк, и может потребоваться время для завершения всех процедур.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Стелла, здравствуйте!

Единственный вариант – связаться с сотрудниками техподдержки Озон, например, из аккаунта знакомого или родственника, если Вы не можете из-за отсутствия доступа к номеру телефона авторизоваться в личном кабинете. Также можно обратиться с запросом на электронную почту по адресу help@ozon.ru. Есть и горячая линия 8 (800)234−70−00, но, как показывают отзывы, дозвониться туда практически невозможно.

1
Отменить

Популярные вопросы в категории Дебетовые карты

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 903
Как отследить банковскую карту?
29 740
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 058
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
26 803
Больше вопросов по теме
Статьи по теме