Почему не закрывается обязательный платёж, если я уже пополнял карту два раза
Возможны неточности
В случае с кредитной картой Газпромбанка, если обязательный платёж не закрывается после пополнения карты, возможно, возникла одна из следующих причин:
- Нехватка средств на счёте: Убедитесь, что сумма пополнения достаточна для полного погашения задолженности. Остаток должен быть не меньше минимального платежа, указанного в вашем расписании платежей.
- Неправильное пополнение: Убедитесь, что средства были зачислены на карту. Иногда деньги могут быть зачислены на другой счёт, если были совершены ошибки при переводе.
- Технические проблемы: Иногда могут возникать сбои в системе банка, которые не позволяют сразу закрыть задолженность. В этом случае рекомендуется обратиться в банк для уточнения информации.
- Погашение только минимального платежа: Возможно, вы погашаете только минимальный ежемесячный платёж, а не всю задолженность. Внимательно проверьте условия вашего кредитного договора.
- Наличие дополнительных платежей: Иногда могут быть дополнительные комиссии или платежи, которые необходимо оплатить. Проверьте, есть ли у вас какие-либо дополнительные обязательства.
Для решения проблемы рекомендуется связаться с банком напрямую. Вы можете обратиться в контактный центр Газпромбанка или посетить ближайшее отделение для получения подробной информации о состоянии вашей задолженности и возможных способах её погашения.
Газпромбанк
Руслан, здравствуйте!
Обязательный платёж по кредиткам, который в среднем составляет 5–8% от суммы задолженности, не всегда покрывает долг. Вполне вероятно, что за счёт повышенных процентов вне льготного периода, а, возможно, штрафов и пеней, образовался долг, превышающий внесенную сумму – тогда минимального платежа недостаточно для погашения.
Для проверки Вы можете сформировать в личном кабинете или мобильном приложении детализацию операций по карте. В ней отразятся все начисления и списания, и будет видно, куда уходят деньги. Также можно обратиться в банк лично с паспортом.
Рекомендуемые кредитные карты
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Процентная ставка: от 29,9% до 59,9%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Процентная ставка: от 49,99% до 58,99%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Процентная ставка: от 34,9% до 99,9%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Подтверждение дохода
- Cash Back
- Процентная ставка: 59%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Подтверждение дохода
- Cash Back
- Процентная ставка: от 49,9% до 64%
