Как отписаться от платной услуги?
Возможны неточности
Чтобы отписаться от платной услуги микрофинансовой организации, необходимо выполнить несколько шагов:
- Определите компанию: Убедитесь, что услуга предоставляется конкретной МФО, а не посредническим сайтом. Проверьте, есть ли предупреждение о том, что компания не является МФО, и отсутствуют данные о регистрации.
- Найдите форму отписки:
- Посетите сайт МФО и найдите форму отписки. Она может быть расположена внизу страницы или в личном кабинете.
- Если личного кабинета нет, обратитесь в службу поддержки.
- Свяжитесь с МФО:
- Напишите запрос на электронную почту компании.
- Отправьте письмо на адрес компании, лучше заказным письмом с уведомлением.
- Позвоните на горячую линию или приходите в офис (если он есть).
- Отправьте заявление об отписке через онлайн-форму на сайте.
- Проверьте условия оферты: Внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления платных услуг, чтобы узнать, есть ли ограничения на отписку.
Если платная услуга предоставляется несколькими компаниями, потребуется подать заявление в каждую из них. Для отписки от платных подписок используйте только официальные каналы МФО.
Пример ссылки на сервис отписки на сайте МФО ”Твой Займ”: Отписаться от платных услуг
Здравствуйте, Дарья!
Чтобы удалить платные подписки от МФО:
- Уточните, какая компания списывает деньги. Например, её название может быть указано в SMS, появиться в письме на электронную почту.
- Затем, когда выясните, кто списывает деньги, найдите официальный сайт через строку поиска браузера. Пролистайте вниз – в самом низу стартовой страницы обычно бывает форма для отписки. Она может выглядеть, как надпись «Отписаться» или «Отказаться от подписки».
- Затем нужно заполнить форму. Иногда достаточно указать номер телефона и ввести код из SMS, иногда нужно указывать ФИО, данные паспорта и др.
- Если формы для отписки нет, найдите контакты МФО – номер горячей линии, адрес электронной почты, обычный почтовый адрес и свяжитесь любым доступным способом.
В некоторых случаях ни один из этих способов не будет работать. Кроме собственно МФО, которые работают на основе лицензии и имеют как минимум адрес электронной почты, есть ещё посреднические сайты. Они помогают информационно, подбирая предложения по займам и отправляя клиентам списки компаний для получения кредита. Такие посредники иногда не указывают на сайтах ни почту, ни телефон, так что связаться с ними вообще невозможно. В этом случае единственный выход – блокировка карты с последующим перевыпуском.
Рекомендуемые займы
Популярные вопросы в категории Займы
