Не могу войти на озон банк пишет что озон id и озон банка не совпадает звонит банк

Здравствуйте.

Скорее всего, Вы использовали другой номер телефона при регистрации. В этом случае появляется уведомление, что номера в Озон ID и банке не совпадают. Вероятно, произошла ситуация, что в анонимном аккаунте у Вас один номер, но есть ещё один, где номер телефона не привязан.

Как можно восстановить доступ:

• выйдите из текущего профиля Озон;
• войдите в тот аккаунт с анонимным счётом, который регистрировали первично и привязали первый номер телефона (если к самому телефону нет доступа, можно войти с подтверждением по электронной почте);
• в анонимном счёте привяжите любой номер телефона, который раньше не использовали в системе;
• теперь зайдите в аккаунт с повышенными лимитами, доступ должен быть открыт.

То есть фактически Вам необходимо отвязать текущий номер телефона от анонимного счёта и привязать его к расширенному счёту, а к анонимному привязать любой другой номер телефона, который раньше не использовался для регистрации в системе.