2 У нас сегодня сняли большие проценты 10 тыс за комиссию. Как мне связаться, чтобы подать жалобу У нас сегодня сняли большие проценты 10 тыс за комиссию. Как мне связаться, чтобы подать жалобу
Е
Елена спрашивает:
2
У нас сегодня сняли большие проценты 10 тыс за комиссию. Как мне связаться, чтобы подать жалобу
Выберу ИИ
Возможны неточности
Возможны неточности
Если вы столкнулись с необоснованной комиссией или другими проблемами, связанными с обслуживанием в Альфа-Банке, вы можете подать жалобу, следуя следующим шагам:
- Контакты службы поддержки:
- Вы можете позвонить в службу поддержки Альфа-Банка по номеру 8 800 200 00 00. Этот номер доступен по всей России и работает круглосуточно.
- Также вы можете написать в службу поддержки через чат на сайте банка или в мобильном приложении.
- Онлайн-форма жалобы:
- Перейдите на официальный сайт Альфа-Банка и найдите раздел «Контакты» или «Поддержка».
- Выберите опцию «Жалоба» или «Обратная связь» и заполните онлайн-форму с подробным описанием ситуации.
- Письмо в банк:
- Вы также можете отправить письмо с описанием проблемы на электронный адрес службы поддержки банка (support@alphabank.ru).
Следуя этим шагам, вы сможете официально подать жалобу и получить ответ от банка относительно произошедшего инцидента.
Добрый день!
Чтобы связаться со службой поддержки Альфа-Банка:
- позвоните на бесплатную горячую линию по номеру 8 800 200-00-00 – здесь работает голосовое меню, кратко сформулируйте проблему, чтобы робот соединил с сотрудником банка;
- номер для звонков из-за рубежа, Москвы и Подмосковья – +7 495 788 88 78;
- можно лично обратиться в любой офис с паспортом, также для подтверждения операции нужно взять обычный или электронный чек с указанием даты, времени и суммы.
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Есть карта. не могу войти в интернет банк приложение есть филиал в крыму? в Симферополе ? адреса: Есть ли банкоматы в Калининграде? Что такое SWIFT и чем грозит его отключение? Как можно снять деньги с карты наличными в городе Усть Лабинске если нет ваших банкоматов как получить запрос-выписку по счету клиента Можно ли войти в ВТБ онлайн по номеру карты? Можно ли снять деньги с карты МИР в местном банке ЦРБ? Не верный телефон и режим работы в Балаково
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? Отзыв лицензии: у каких банков, почему и как вернуть деньги Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Как активировать карту Альфа-Банка в 2025 – 2026 году: дебетовую, кредитную, зарплатную Как перевести деньги с карты Альфа-Банка?
Популярное
Статьи о МФО
