Н
224

Я не могу зайти в свой озон банк , не помню пароль

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с проблемой, что не можете войти в приложение Ozon Банка из-за забытого пароля, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Ozon.
  2. Перейдите в нижнюю панель и нажмите на значок рубля, чтобы открыть приложение банка.
  3. Найдите надпись «Не помню пароль» и нажмите на неё.
  4. Если у вас есть доступ к привязанному номеру телефона, введите код из SMS для восстановления пароля. Если нет, восстановление доступа возможно по электронной почте, при условии, что она ранее была привязана к вашему аккаунту.
  5. В случае, если вы не можете восстановить доступ самостоятельно, заполните анкету на восстановление. Для этого нажмите на ссылку «Не могу войти» в компьютерной версии сайта. Укажите всю известную информацию и приложите фото паспорта. Служба техподдержки рассмотрит вашу заявку в течение трёх дней и свяжется с вами для дальнейших действий.

Если вы находитесь в компьютерной версии сайта и не можете войти, следуйте указаниям на экране для восстановления доступа. Не забудьте указать все необходимые данные для успешного восстановления пароля.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Добрый день!

Если не помните только пароль, в нижнем меню в приложении нажмите на форму входа и на надпись «Не помню пароль». Если не помните никаких учётных данных для входа, но есть доступ к телефону, который использовали при регистрации аккаунта, заполните анкету по ссылке.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
16
Как отследить банковскую карту?
5
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
3
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме