Забыла пинкод на карте и забыла кодовое слово. Что теперь делать?

Если вы забыли ПИН-код от своей банковской карты, а также кодовое слово, которое вы могли установить при её оформлении, вот что можно предпринять:

1. Проверьте конверт от банка: Обычно банк предоставляет запечатанный конверт с ПИН-кодом. Если он у вас сохранился, вы можете найти в нём ПИН-код. Обратите внимание, что конверт должен быть запечатанным и не вскрытым.
2. Смените ПИН-код через онлайн-банк или мобильное приложение: Многие банки позволяют установить новый ПИН-код через интернет-банк или мобильное приложение. Для этого обычно нужно войти в свой аккаунт и найти раздел, где можно изменить ПИН-код.
3. Обратитесь в отделение банка: Если предыдущие способы недоступны, вам следует посетить отделение банка с паспортом. Сотрудники банка помогут вам перевыпустить карту с новым ПИН-кодом.
4. Не сообщайте кодовое слово третьим лицам: Кодовое слово — это конфиденциальная информация, которую не следует раскрывать никому, даже сотрудникам банка. Если вам потребуется кодовое слово, попросите сотрудника банка восстановить его без уточнения вашей личности.

Если вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных способов, обратитесь в контактный центр вашего банка для получения дополнительных инструкций. Важно помнить, что кодовое слово не хранится в банке, и его невозможно восстановить или узнать.

Добрый день. Берете паспорт и идете в отделение, где получали карту. Там пробуете договориться, чтобы вам восстановили пин-код. Но вот точно знаю, что раньше было так, что если кодовое слово вы не назвали, то путь только один - это снимать все деньги с этой карты и выпускать новую. Просто вам эту карту заблокируют и все. Возможно сотрудник войдет в положение и по вашим данным восстановит все. Знаю, что Сбербанк например брал раньше при оформлении запись голоса, возможна этой информации будет достаточно. Ну и универсальный совет - храните всегда бумажку с пин-кодом там, где у вас лежат все важные документы дома, тогда вы никогда ее не потеряете.