Списали деньги с карты что делать

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в службу поддержки. Это можно сделать в онлайн-чате приложения или по электронной почте help@ozon.ru.

Кроме того, Вы можете посмотреть списания самостоятельно. Для этого откройте приложение банка, нажмите на нужную карту на главном экране в разделе «Мои финансы», спуститесь вниз в раздел «Детали счёта» и нажмите на строку «Получить справку». Здесь выберите раздел «Движение средств», нажмите «Далее» и выберите период, например, 1 месяц. Затем выберите операции – все, только поступления или только траты, нажмите «Хорошо», сразу после этого появится электронный документ с движением средств по карте, где будут указаны дата операции, назначение платежа и сумма.