Нет возврата по чеку на карту

Добрый день,

если вы вернули купленный товар, оплачивали картой, то и деньги возвращаются на карту. По закону о защите прав потребителей (ст. 22) максимальный срок возврата – 10 дней. Вы должны были написать заявление, приложить кассовый чек и копию паспорта. Если срок нарушен по вине банка, продавец может требовать от банка возмещения убытков. Если срок нарушен по вине продавца, потребитель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки возврата денег на карту. То есть, если определенный законом срок истёк, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителя с претензией.