Заблокировали лк

Здравствуйте.

Причин блокировки личного кабинета и мобильного приложения может быть несколько:

• применение закона 115-ФЗ – блокировку используют в случае сомнительных с точки зрения банка операций, например нетипичных переводов в крупной сумме и др.;
• по запросу приставов – если есть долги перед банками, МФО, налоговой и другими кредиторами, счёт и онлайн-сервисы могут заблокировать до полного погашения долга.

По 115-ФЗ причинами блокировки могут быть:

• частое снятие наличных, особенно в крупных суммах;
• поступление и моментальное снятие или перевод денег после длительного отсутствия движений по счёту;
• длительное отсутствие стандартных для физлица операций, например, оплаты покупок в магазинах;
• вход в интернет-банк из-за рубежа и др.

В зависимости от причины для разблокировки могут потребоваться дополнительные документы, которые подтверждают происхождение денег или характер операций. Многие банки требуют, чтобы для разблокировки клиенты лично являлись в отделение с паспортом – это необходимо для идентификации личности. Но иногда всё можно сделать онлайн.