М
492

Как закрыть карты? Полностью погасила долг

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если вы полностью погасили долг по кредитной карте МТС Банка, вам необходимо закрыть счёт. Для этого вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Через личный кабинет на сайте банка:
    • Перейдите в раздел карты на главном экране.
    • Нажмите на кнопку «Управление» под изображением карты.
    • Выберите опцию «Закрыть карту».
    • Подтвердите закрытие карты.
  2. Через чат с поддержкой:
    • Перейдите в раздел «Чат» в личном кабинете.
    • Введите текст «Закрыть карту».
    • Выберите вашу карту из списка.
    • Подтвердите закрытие карты.

После подачи заявки на закрытие счёта, он перестанет работать через 15 дней, если не было операций по нему. Для полного закрытия счёта и получения справки, убедитесь, что все операции по карте исполнены. Обычно на это требуется до 30 дней. Важно помнить, что полное закрытие счёта может занять до 45 дней с момента закрытия карты.

0

Здравствуйте, Мария!

После погашения задолженности счёт карты не закрывается автоматически. Вам необходимо:

  • обратиться в любой офис банка или в салон-магазин МТС;
  • с собой нужно взять паспорт РФ или другой документ, удостоверяющий личность;
  • на месте Вам дадут бланк заявления на закрытие счёта или Вы напишите его в свободной форме, указав данные паспорта, номер счёта и другую информацию.

Найти ближайший офис банка или салон-магазин можно здесь. Также учитывайте, что полностью процедура закрытия счёта может занять до 30 дней, после чего Вы вправе запросить в банке соответствующую справку.

11
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Не помню кодовое слово и пароль. Как восстановить или внести новые?
6
МТС Деньги и Экси банк это одно и тоже?
3
Как восстановить утерянную карту Озон банка?
4
Здравствуйте.Видел рекламу про кредитную карту озон банка с лимитом 300т.р.Как получить?
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме