М
454

Как закрыть карты? Полностью погасила долг

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы полностью погасили долг по кредитной карте МТС Банка, вам необходимо закрыть счёт. Для этого вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Через личный кабинет на сайте банка:
    • Перейдите в раздел карты на главном экране.
    • Нажмите на кнопку «Управление» под изображением карты.
    • Выберите опцию «Закрыть карту».
    • Подтвердите закрытие карты.
  2. Через чат с поддержкой:
    • Перейдите в раздел «Чат» в личном кабинете.
    • Введите текст «Закрыть карту».
    • Выберите вашу карту из списка.
    • Подтвердите закрытие карты.

После подачи заявки на закрытие счёта, он перестанет работать через 15 дней, если не было операций по нему. Для полного закрытия счёта и получения справки, убедитесь, что все операции по карте исполнены. Обычно на это требуется до 30 дней. Важно помнить, что полное закрытие счёта может занять до 45 дней с момента закрытия карты.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте, Мария!

После погашения задолженности счёт карты не закрывается автоматически. Вам необходимо:

  • обратиться в любой офис банка или в салон-магазин МТС;
  • с собой нужно взять паспорт РФ или другой документ, удостоверяющий личность;
  • на месте Вам дадут бланк заявления на закрытие счёта или Вы напишите его в свободной форме, указав данные паспорта, номер счёта и другую информацию.

Найти ближайший офис банка или салон-магазин можно здесь. Также учитывайте, что полностью процедура закрытия счёта может занять до 30 дней, после чего Вы вправе запросить в банке соответствующую справку.

11
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заказала кредитную карту, поняла что она мне не нужна. Как отменить заказ?
5
Сколько делается кредитная карта Сбербанка?
2
Подводные камни кредитной карты Сбербанка. Что нужно знать?
3
Золотая кредитная карта от Сбербанка – в чем подвох?
4
Больше вопросов по теме
Статьи по теме