Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!

Дмитрий, здравствуйте!

Вы могли столкнуться с мошенниками – кто-то использовал наугад или осознанно Ваш номер телефона, например, при оформлении расчётного счета, подаче заявки на открытие кредитки и др. Но это может быть и банальная ошибка – кто-то с похожим номером телефона отправляет заявку, но ошибается в одной цифре. Если Вы не подавали никаких запросов, не реагируйте на код подтверждения.

Но может случиться так, что спустя какое-то время после таких SMS Вам начнут звонить и представляться сотрудниками банка. Передавать им данные, в том числе полученный на телефон код, нельзя.

Если всё же продиктовали код подтверждения, нужно:

• сразу же обратиться в банк – на самой карте, в личном кабинете или в интернете найдите номер горячей линии, позвоните и запросите блокировку карты;
• во многих банках сделать это можно самостоятельно через личный кабинет.

Помните, что реальный сотрудник банка может запрашивать только полный номер карты и имя её владельца, но никогда – срок действия, пин-код, CVC/CVV-код (три цифры с обратной стороны карты) или коды из PUSH- и СМС-сообщений. Эти данные нельзя сообщать никому. Также нельзя самостоятельно переводить средства со своих счетов на другие счета после таких звонков.