Все персональные предложения в мобильном приложении Выберу.ру
2Здравствуйте, я звоню и пишу на электронную почту, но подписку не отменяют, все время списывают деньги, помогитеЗдравствуйте, я звоню и пишу на электронную почту, но подписку не отменяют, все время списывают деньги, помогите
Г
Гадаборшев Нурудин Султанович спрашивает:
83
Здравствуйте, я звоню и пишу на электронную почту, но подписку не отменяют, все время списывают деньги, помогите
Если вы столкнулись с проблемой списания денег за платную подписку после отказа, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Проверьте личный кабинет: В большинстве случаев в личном кабинете на официальном сайте компании есть возможность отключить подписку. Это может быть раздел ”Подписки”, ”Настройки” или ”Оплата”. Если вы не можете найти этот раздел, попробуйте обратиться в техподдержку.
Обратитесь в техподдержку: Если отключить подписку через личный кабинет не удалось, свяжитесь с технической поддержкой. Вы можете позвонить по указанному номеру или написать на электронную почту, которая предоставлена на сайте. Например, в контексте указан номер телефона 8-800-7070-24-7 или электронная почта support@zaymer.ru.
Проверьте все свои контакты: Если у вас есть несколько электронных адресов или номеров телефонов, проверьте, на какой из них приходят уведомления или запросы на подтверждение подписки. Иногда подписка может быть подключена на другой аккаунт.
Запросите возврат средств: Если проблема не решается, попросите техподдержку о возврате средств за уже списанные платежи. Обычно это делается в письменной форме, через электронную почту.
Проверьте свои настройки: Убедитесь, что вы не подключили подписку через другие сервисы или приложения, связанные с вашей учетной записью. Например, если вы используете приложение для займа, возможно, подписка была подключена в самом приложении.
Если вам нужна конкретная ссылка на сайт или контакт, пожалуйста, уточните, так как в текущем контексте они не предоставлены. Однако, как правило, контактная информация для техподдержки и способы отключения подписки указаны на официальных сайтах компаний.
0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
Если МФО продолжает списывать деньги и не реагирует на обращения, можно:
Заблокировать карту, с которой происходит списание. Это крайняя мера, после блокировки потребуется обратиться в банк и заказать перевыпуск, по инициативе клиента он может быть платным.
Написать жалобу на МФО в Центробанк. Это можно сделать несколькими способами – отправить письмо по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России или заполнить обращение через интернет-приёмную на сайте ЦБ РФ.
0
Отменить
Рекомендуемые займы
Мгновенный перевод денег
boostra
Рейтинг: 4,8
Микрозайм
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
Одобрение
Среднее
Ставка: от 0% до 0,8% в день
ЮККИ
Рейтинг: 4,8
Первый
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 14 дней
Одобрение
Высокое
Ставка: 0% в день
Высокий % одобрения
Небус
Рейтинг: 4,5
Займ онлайн
Сумма
до 100 000 ₽
Срок
до 175 дней
Одобрение
Высокое
Ставка: до 0,8% в день
boostra
Рейтинг: 4,8
Микрозайм онлайн
Сумма
до 30 000 ₽
Срок
до 30 дней
Одобрение
Среднее
Ставка: от 0% до 0,8% в день
Бесплатно новым клиентам
CreditPlus
Рейтинг: 4,7
Займ до полугода
Сумма
до 50 000 ₽
Срок
до 180 дней
Одобрение
Высокое
Ставка: от 0,6% до 0,8% в день
Любая кредитная история
ДоброЗайм
Рейтинг: 4,7
Займ
Сумма
до 100 000 ₽
Срок
до 364 дней
Одобрение
Высокое
Ставка: от 0,1% до 0,8% в день
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты