Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»

Добрый день, в марте 2022 года муж сдал на права и возник вопрос страхования автомобиля. Выбирали недолго, так как я уже давно пользуюсь продуктами Совкомбанка, пришли в офис встретили нас, как всегда с улыбкой. Мы объяснили, что хотим получить полис ОСАГО, оформились очень быстро, все на понятном языке. Расплатились по карте рассрочка Халва. Спасибо. Читать далее...

Абсолютно бесполезная компания, предоставляющая «услуги» КАСКО, которая только любит получать деньги клиента, а решать вопросы страховых случаев - нет!! Во-первых, я ждала 28 дней(!) и более 15 рабочих дней хоть какого-то от них ответа!!! Как только накатала жалобу, сразу засуетились, прислали «направление на ремонт», как оказалось, по обоим моим случаям с франшизой ПО 50т рублей. Прикалываются? Видимо, да. Даже за лобовое стекло хотят 50т руб, хотя за нал это все делается гораздо дешевле…. И при оформлении полиса у сотрудника уточняли, заменят ли лобовое без доплат в каком-либо случае, ответ был положительный, так бы и не посмотрела на ЭТУ компанию в качестве страховщика. Обалдевшая компания, просто подарила им 32,5т рублей, лучше бы на них поменяла это стекло себе. Вот такой вот отвратительный опыт. Отказываюсь от всех их продуктов! Читать далее...

Ни за что не обращайтесь в эту контору!Самая отвратительная контора, которую только можно поискать..выплатили за покраску бампера,замену и покраску крыла,замену и покраску бокового зеркала заднего вида,замену литого диска,замену фары 33 тысячи в общем..просто уроды..мотивируя тем, что якобы это единая калькуляция-самое смешное,расчет деталей указали не за оригинальные,а за китайские и покрасочные работы они оценили в 3тысячи-это ж где такие цены то?! У нас в городе только зеркало покрасить стоит от 3000.при звонках объясняла операторам по несколько раз ситуацию, было ощущение что они совсем не слушали..отправляла два раза заявления на перерасчет, а потом по их же совету заявление о замене возмещения денежных средств на ремонт авто,на что мне отказывали и пересылали однотипный ответ только с указанием разных дат..предлагали взять ост средства с виновника..машина 2016 года.. за то конкурент за трещинку в 1см в бампере выплатил около 50000. Читать далее...

Дважды "обули" меня. Единственная задача - подставить клиента и заработать на нем. Чувствуешь себя обманутым и неуверенным в пушествии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. У конкурента сервис на несколько порядков выше (по опыту друзей). Первый случай: клиника сделала рентген пальца, не нашла перелома, потом позвонила сказала что есть. В этом случае страховая отказала в повторном приеме, дескать сам виноват что не умеешь снимки читать. Второй случай: обратился по поводу плохого самочувствия с подозрением на малярию. Во время звонка чувствовал себя более менее. Сказали иди куда хочешь за наличные, а они, якобы, потом возместят. Прошло время пока выбирал клинику (на Бали много некачественной и очень дорогой медицины) стало хуже, купил термометр - измерил. Оказалась высокая температура. Все равно отправили восвояси. На просьбу объяснить в каком случае возместят "наличный рассчет" долго уклонялись от вопроса, а потом скинули два документа, в которых не было ни единого упоминания "схемы" которую они предложили. Вердикт: да, название говорит само за себя )) Зря потраченные деньги и свинский сервис. Читать далее...

Мне нужно было оформить страхование от несчастных случаев. Был у меня эпизод, когда сломала руку, а страховки не было. Просмотрела разные страховые компании и в итоге выбрала эту. Там более 50 видов страхования, и все можно оформить у них в дистанционном формате. Для этого нужно просто позвонить в контактный центр, а там уже сотрудник сам все сделает, направит безопасную ссылку на оплату, и вуаля, полис у тебя. Ничего сложного, и компания, как я прочла. надежная. Никого не обманывает, работает официально. Так что советую туда обращаться, можно прямо удаленно, если далеко ехать или в вашем городе она не представлена. Читать далее...

Находясь в путешествии приобрели страховку совкомбанка на 2 взрослых и 1 ребёнка 9 лет. 20 тысяч рублей !!! На 2 месяца . У ребёнка раскрошился зуб. Агрегаторы вышли на связь только через 5 часов ,как и дальнейшие ответы через 4 часа . Отправили нам список больниц куда мы можем придти. Объезд ли все 4 варианта и там нас не ждали. Тк не было даже детского врача !! Дозвониться до самого совкомбанка было невозможно ,один автоответчик . Через три дня написалок по почте, всевозможных месенджеров и тд .агригатор написал прямой телефон совкомбанка . И сказал,что бы мы сами искали себе врача.и дальше полнейший игнор ! Ребят это же ребёнок! Тоесть купив страховку ,мы просто выкинули деньги . Но это ещё не конец истории. Я спросила, если я пойду к врачу страховая мне оплатит мои траты ? Ответ меня поразил : рассмотрят возврат . Тоесть ещё могут и не вернуть потраченные деньги . АУ я для чего страховку покупала ? Что быть в безопасности ,если вдруг что то случится. Что бы переводчик меня встретил в больнице и за ручку везде провел . Дозвонились на прямую совкомбанка я спросила про это безобразие и про то,что вернут ли мне деньги,если я им предоставлю все чеки по электронной почте . А не по возвращению в рф . Ответ :ой я не знаю, я все передам ребятам .. Уже 4 дня все передают и мне отвечают. Самая отвратительная страховка ! Читать далее...

Очень всё удобно) Недавно меняла паспорт, а с ним и все остальные документы. Осталось внести изменения в полис ОСАГО. Сделала это через сайт в течение часа. Вот это я понимаю - все для людей. Даже в офис ехать не пришлось.

Ни прикаких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией.

Страховку ОСАГО и КАСКО на свою ласточку оформила за пару дней, по всем правилам. Сотрудники умнички! Даже такому чайнику, как я все доходчиво и простыми словами объяснили. Надеюсь на небольшую аварийность, но всё равно рада, что стала обладателем хорошей страховки!) Читать далее...

Очень тугая компания по поводу ремонта по страховому случаю.читайте внимательно и думайте прежде чем что то у них покупать хоть осаго хоть каско.продать готовы а вот возмещать не очень хотят.так что одна звезда и то много.Дополняю отзыв.По страховым случаям за этот год,не могут поменять лобовое и боковое стекло,отказываются предоставлять калькуляцию.В личном кабинете нет инфо о страховых случаях.Обман и мошенничество.Никогда сюда не обращусь больше и вам не совктую Читать далее...

Вписывал дочь в страховку ОСАГО. Она мне подсказала, что это можно сделать через сайт. И правда, оставили заявку, доплатили разницу (она у меня пока не очень опытный водитель) и получили измененный полис на электронную почту. Отличная современная страховая компания! Читать далее...

Муж настоял на страховке перед отдыхом, мол багажи часто теряются при перелетах. Сначала не могли разобраться, что нам нужно, поэтому обращались в их колл-центр, там сотрудница все понятно нам объяснила, какой полис нам нужен и как его получить. Оказалось все просто, и самое главное-онлайн. Я страховой оч довольна, удобно что почти все на сайте можно оформить или по звонку и никуда ехать не надо. Читать далее...

Нравится дистанционное обслуживание. Недавно меняла гос.номер, пришлось вносить изменения в договор ОСАГО, такое счастье, даже ехать никуда не пришлось)) Приложила сканы документов онлайн и готово

Каско не платят, полгода предоставления справок, несколько осмотров у дилера, который подтвердил необходимость замены бампера. В итоге полугода общения со страховой - просто отказали в каско. Полис 331-16-333304-21 от 29.04.2021

Финансовый консультант от Совкомбанка, "впарил" мне накопительное страхование жизни под видом банковского вклада и параллельно страхование жизни. Подозреваю, что использовал в убеждении какие то технологии зомбирования, лишь бы я согласился. "НаОбещал" много чего и в том числе, что я в любой момент смогу расторгнуть договор и забрать свои деньги, но ровно через год банк выставил счёт на 180 тысяч, пелена с моих глаз слетела сразу и я изъявил желание расторгнуть договор и забрать СВОИ деньги. После многочисленных обещаний, что со мной свяжутся, решил приехать в офис. Оказалось что офис находится по другому адресу, а не тому, которое указано в письме, но в офис никого не пускают, только сотрудников компании. После мытарств, со мной связалась сотрудница и в ответ на мое заявление о расторжении договора сказала, что про деньги могу забыть, они ушли в счёт страхования, и что нужно внимательней читать договор на 60 страницах. Поэтому будьте бдительны и не отдавайте свои деньги этим жуликам и проходимцам. Читать далее...

Не так давно приобрела в кредит новый Nissan LEAF, и, конечно же, первым делом стала думать о страховке. С кредитными авто вообще сложно в этом плане, поэтому КАСКО и ОСАГО оформила одновременно. Боялась, что будет много мороки с этим, но оказалось, что в этой компании все делают быстро. Обслуживание понравилось больше всего, очень вежливые и приятные сотрудники Читать далее...

Оформлял здесь КАСКО, столкнулся с этим впервые, но всё прошло довольно быстро. Оформление с минимумом документов, сотрудники заранее предупреждают обо всех нюансах и деталях по телефону. Если возникают какие-то сложности, вопросы разрешают максимально быстро. Всю необходимую информацию также можно найти на их сайте. Отличный сервис! Читать далее...

Это помойка! ДТП - "оне заняты" ОСАГО - пофиг, а вот получит по ОСАГО - хрен на рыло.

Никому не советую обращаться в «Совкомбанк страхование»! Я поехала в Бельгию на полгода, и оформила у них стразхой полис. Когда я заболела (лежала с температурой 39.5, кашлем, заложенным носом, больным горлом и ужасными головными болями), они не связывали меня с врачом в течении нескольких дней (и из-за этого я даже не могла купить лекарства), а когда связали, врач оказался из Туниcа, и его назначение не котировалось в Бельгии (в Бельгии можно купить большинство лекарств только по назначению врача с лицензией ЕС). После этого ещё несколько дней они не присылали мне врача, все время были задержки, мне становилось хуже с каждым днём. На это мне отвечали: «Ой, у нас такого никогда не было, всегда все нормально, Вы исключение». После ещё нескольких дней без врача в страховой мне сказали ехать в другой город в больницу (человеку с температурой), что возмутительно! У меня из-за ужасных болей были панические атаки и приступы по ночам. Мне сказали лежать дома, и что врач придёт ко мне, в итоге врач не пришёл, и я пошла к нему больная на другой конец города. Второй раз, когда у меня были острые боли из-за цистита, меня записали к врачу в другом городе, я потратила 2,5 часа, чтобы добраться туда, но в больнице мне сказали, что они не работают без предварительной оплаты, и что с русскими страховыми компаниями они не работают. Я ходила по бухгалтериям, информационным стойкам, узнавала, что и как мне сделать, чтобы попасть к врачу, ой вопрос так и не решился. Страховая извинилась, сказала, что решит эту проблему и что мне нужно будет поехать в другой день в этот город снова. Я приехала, снова пошла в регистратуру, но меня врач не принял, потому что снова какие-то соглашения не были выполнены между страховой и больницей. Вообщем визит к урологу так и не состоялся, несмотря на мои острые боли. К сожалению, от сотрудничества со страховой остались только негативные эмоции. В первый раз помощь мне оказали очень поздно, когда уже начались осложнения. Во второй — помощь так и не оказали. И каждый раз мне отворили: «ой, это вы исключение, обычно никаких проблем нет». Крайне неприятно было работать с этой компанией, ни за какие деньги больше к ним не обращусь, и никому не советую. Лучше никакая помощь, чем такая, какую мне отказали в «Совкомбанк Страховании». Читать далее...

Решили поехать на отдых в Турцию этим летом. Нужно было оформить страхование для путешественников, то бишь туристическую страховку ВЗР. Полис ВЗР дело ответственное, поэтому подошли к его оформлению со всей внимательностью. На сайте сначала прочитали всю информацию, а потом ещё и в техподдержку обратились. Там ответили компетентные менеджеры, очень старались нам помочь и подобрать оптимальные условия. Проконсультровали быстро и информативно. В общем, вызвали доверие. Читать далее...