Отзывы об автокредитах банка «ВТБ»

Недавно воспользовался автокредитом ВТБ для покупки грузового авто и остался удовлетворен. Условия кредита были выгодными, а процесс оформления — быстрым. Приятным сюрпризом стало то, что предложение по кредиту на грузовое авто оказалось одним из самых выгодных и доступных среди других банков. Рекомендую ВТБ банк для автокредитования. Читать далее...

Обман, впервые с таким столкнулись, пока не оформили кредит, специалист всегда был на связи, сейчас не отвечает и трубку не берут.

Брала автокредит в Банке ВТБ. Оформление было простым и быстрым, сотрудники банка помогли разобраться во всех нюансах. Процентная ставка оказалась одной из самых выгодных на рынке, что существенно снизило мои расходы. Важно, что условия кредита честные, без скрытых платежей. Все вопросы решаются оперативно, клиентский сервис на высоком уровне. Читать далее...

Кучка воров и бандитов. Банкомат "сожрал" почти 300 тысяч рублей. Претензию рассматривают больше недели. Бестолковые девочки из поддержки и горячей линии вместо решения проблемы предлагают взять кредит по спец предложению(!!!!!??????) Никогда больше моя нога не переступит порог этой контрки. Читать далее...

24.07.2023 досрочно погасил свой Автокредит. В поддержке сказали что в течении трех дней обновится информация о залоге на сайте. Сегодня 4 день. Обременения с автомобиля не сняты. Судя по отзывам для банка это стандартная ситуация. Прошу в кротчтайшее сроки решить проблему. Автомобиль ждет новый хозяин. Из-за ВТБ может сорваться сделка. Уведомление о возникновении залога движимого имущества номер 2021-006-301986-562 от 24.08.2021 13:34:40 Читать далее...

Заранее, за 2 дня, в банке , по нашему обращению, подготовились к продаже автомобиля. Приехал покупатель, сотрудники провели всю процедуру , деньги по остатку кредита внесли. Кредит закрыт досрочно всвязи с продажей авто. Приходите за справкой через сутки. Это со слов сотрудника. По итогу: кредит не закрыт, покупатель из Москвы и уехал на своей машине домой, деньги не списаны, авто в залоге у банка, справки о закрытии кредита тоже нет, % набежал ещё примерно на 20 000. Покупатель не понимает, в чем дело. Сотрудники сами не понимают, а что делать? Предложили написать претензию. И выдали заявление о досрочном погашении ( а должны были его дать 4 дня назад). Теперь только не ВТБ и никому его не советую. Читать далее...

09.11. 2023 приехал в банк, время было 17:00 Взял как положено талон, сижу жду никого не трогаю, через минут 10 мне говорит сотрудник банка, а вы можете не ждать, всеравно не успеете, мол время 18:00 будет и банк будет закрыт, сотрудник банка сидит с клиентом и специально тянет время, хотя в очереди 4 человека ещё, моё личное мнение что сотрудники банка не хотят работать и плевать им вообще на клиентов, единственное что им интересно наверное получать зарплату. В итоге не дождался 18:00 и стал уходить, на что мне сотрудник банка сказал что давайте я вас на 12:00 на следующий день запишу. Спасибо, не надо, обратился в другой банк в тот же день и сделал все благополучно что хотел. Никому не советую это отделение банка! Всем друзьям, родственникам буду советовать не обращаться в этот банк! Читать далее...

Хочу обратить ваше внимание на работу специалистов вашей горячей линии! При общении со мной сотрудник не мог внятно ответить мне на вопрос: Где я могу получить информацию подтверждающую, что банк уведомил соответствующие органы для снятия авто с залога. Кроме слов: "Ждите, прошло совсем мало времени". Кроме того на заднем фоне был слышен голос женщины с которой консультировался данный сотрудник, т.к. сам он не мог ответить не на один уточняющий вопрос. Данная женщина говорила:" Давай-давай". После чего сотрудник сбросил трубку, не дав мне договорить. Такого отношения я не слышала никогда, просто безобразное отношение к вашим клиентам! Читать далее...

15 мая оформляли с мужем кредит на машину в салоне. Кредитный специалист немного суетился, возможно, недавно работает. Но все же сориентировался, кредит оформил аккуратно, мы перепроверили все документы, чтобы проблем не было. Провозились по времени немало, но по итогу сделка оформлена, машину забрали без проблем. Читать далее...

ПРи оформлении автокредита, навязали карту автолюбитель. 24 мая написла в офисе Банка заявление об отказе от карты "Автолюбитель". В банке сказали максимальный срок возврата денег 7 рабочих дней. Сегодня 04.06.2024 в чате пишут что деньги не вернут в назначенную дату, ждите еще 7 дней, обращение отправили в другое ведомство. В общем банк максимально тянет с возвратом денег, обманули что в течении 7 рабочих дней деньги придут на счет. Не советую обращаться в этот банк. в Чате пишут приносим извинения что так вышло, хотя зачем извинения - пришлите деньги мои! дурят людей... Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту электронную и ватцап! проблема не решена! Читать далее...

Как то инвестиции в этом банке держал захотел забрать намучился. Пока забрал говорят позвоните туда от туда отфутболивают дальше там ещё дальше и так можно целый день звонить и нечего не сделать ,а ещё каждый раз заново обьесняеш причину обрашения язык наченает болеть и опухать. Фразы заучиваеш наизусть. Короче очень плохой банк никому не рекомендую туда обращатся. Читать далее...

Я брал автокредит на коммерческий транспорт для физических лиц в ВТБ. Процесс получения оказался довольно простым и быстрым. Условия кредита были представлены понятно и четко, что помогло мне принять обоснованное решение. Сотрудники банка были внимательны к моим вопросам и предоставили все необходимые консультации. Читать далее...

самый ужасный по обслуживанию и отношению к клиентам банк! взяли с мужем автокредит в офисе на Б. Хмельницкого. машину планировалось купить во Владивостоке. в договоре указано под сноской *** , что вместо СТС можно предоставить электронный ПТС, что и было сделано вовремя до второго платежа, как указано в договоре. предоставить СТС не было возможно - из-за природных явлений (наводнения в Приморском крае в августе, ЧС имела федеральное значение) автомобиль вовремя не был отправлен. однако, почему то банк не учёл своё же положение по представлению иного документа и поднял процентную ставку, в итоге пришлось переплатить более 10 000 р. всю информацию по документам отправляли на почту подразделения авто экспертиза. выяснилось, что данное подразделение никак не связано с отделением банка! хотя договор заключали с банком, а не с конкретным отделом! на связь руководитель отделения банка выходил неохотно, по несколько дней не отвечал на телефон, почту! проблема не решена, будет обращение в ЦБ Читать далее...

Взял кредит на грузовой автомобиль с пробегом в банке ВТБ. Процесс оформления был простым и быстрым, менеджеры банка подробно консультировали по всем вопросам. Условия кредитования оказались достаточно гибкими, что позволило подобрать оптимальный вариант под мои нужды. Читать далее...

Добрый день. Не советую обращаться в банк ВТБ. Половину нужной и самой главной информации не доносят совсем. Один сотрудник одно говорит, другой другое ..... Расчитываещь на одно, а на деле совсем другок получается .

Давно планировал приобрести авто, но не хватало денег. Начал просматривать предложения банков по автокредитам и выбор пал на ВТБ. Получилось приобрести машину в кредит без каско и сэкономить на страховке. Процесс оформления был прост и быстр, менеджеры подробно консультировали по всем вопросам. Условия кредитования оказались прозрачными, без скрытых платежей. Очень удобно, что можно было выбрать срок кредита и ежемесячный платеж по своему удобству. Читать далее...

Ситуация такая взял кредит наличными в офисе на свиблово не один раз спросил у работяги банка мой кредит точно не кому не передадут, да вы что нет не кому не передадим. Проходит 2 платежа все нормально плачу по графику и вдруг приходит уведомление что мой кредит перешел в фирму ООО СФО Оптимус Финанс. Пошел в офис узнать что за дела никто внятного ответа не дал. Я написал заявление,жду ответа теперь. Какой бы ответ не был для себя решил одно буду оформлять банкротство так с ними и надо кидать этих мразей. Люди обходите этот гнилой мошенический банк. Читать далее...

Обслуживался в рамках пакета «привилегия», летом 2022 года изъявил желание перейти на тариф рангом ниже с бесплатным обслуживанием, так как условия по тарифу «привилегия» перестали удовлетворять. Озвучил желание отказаться от пакета персональному менеджеру - Елене Щегловой, на что она начала меня уговаривать не отказываться от пакета, а в случае ухудшения критериев она якобы меня заблаговременно предупредит, я согласился. В итоге в апреле 2023 года банк списал с моего счёта 5000 рублей комиссии за пользование данным пакетом услуг… …на мои возражения что меня не уведомили по электронной почте либо смс уведомлением ответили что не обязаны этого делать, я обратился к персональному менеджеру Елене Щегловой, на что она ответила что находится в декрете и что «я не я и лошадь не моя»… …типа сами разбирайтесь с данной проблемой. Банк на мои неоднократные обращения и аргументы наотрез отказался возвращать мои средства, одним словом присвоил себе чужое… Крайне не рекомендую данный банк! Читать далее...

Я хочу поделиться отзывом об использовании автокредита в Банке ВТБ. Процесс получения кредита был довольно простым и быстрым, что меня приятно удивило. Я ожидал больше бюрократии, но оформление заявки заняло минимум времени. Консультанты были отзывчивыми и помогли разобраться с условиями кредитования. Особенно порадовала возможность выбора удобного графика платежей под мои финансовые возможности. Теперь я могу спокойно планировать покупку автомобиля, зная, что у меня есть надежный финансовый партнер. Читать далее...