Отзывы об автокредитах

В декабре 2019 года оформила автокредит в Русфинансбанке, соблазнившись на меньший по сравнению с другими процент. И дальше начались ежемесячные приключения. Гасить кредит можно ТОЛЬКО в назначенный день. При желании погасить сумму больше расчитанной, необходимо ЗАРАНЕЕ подать заявку с указанием суммы. Справедливости ради, надо сазать, что личный кабинет довольно удобный. Но это только если он работает, что случается не всегда. Заявку на досрочное частичное погашение удается отправить далеко не с первой попытки. Но это только начало. Погашение кредита беспроцентно можно осуществить только через Росбанк. Такая многоходовка. Перевод денег из Рос в Рус происходит совсем не мгновенно. И начинает тикать счётчик. Намучавшись год с небольшим, собрав недостающую сумму я решилась погасить весь кредит (срок в 2024 году). Три дня я пыталась подать Заявку, но система постоянно отвечала мне в Личном кабинете, что сейчас эта услуга временно недоступна. Тем не менее я перевела необходимую сумму на счет Росбанка и следующим шагом необходимо перекинуть их в Русфинанс на погашение кредита. И тут засада. Срок подходит, а деньги я перевести не могу. 03.03.2021 я начала звонить по тел. указанному в контактах личного кабинета Русфинанса(8 800 200 54 34) и, прождав соединения с оператором 13 мин. я рассказала о проблеме, но оказалось, что это телефон Росбанка и они мне помочь не могут, но могут переключить на Русфинанс. Подождав еще 18 (!) мин я получила возмущенный, хамский ответ что у них перегружается система ( четвёртый день???) и нечего нервничать, а надо обращаться позже, и "вообще конец месяца, чего вы хотите?" (03 марта?). Видимо Русфинанс живет по своему летоисчислению. В итоге остается ехать в отделение Росбанка и каким-то образом решать вопрос. В успехе я сильно сомневаюсь. Не знаю, будет ли лучше после объединения Рос и Рус, но если вы хоть немного цените свое время и нервы, не связывайтесь с кредитами в этом банке!!! ​ Читать далее...

Взяла автокредит в Тинькофф. Оказалось проще некуда. Без справок. Представителя их на сделке по покупке авто не было. Только в нужный момент пришлось ждать оператора на линии минут 7, но ладно,главное помогли. Выбирала сама, взяла с пробегом - без проблем зарегистрировали залог за день. Еще и деньги на резину остались от кредита, тоже купила сразу. Читать далее...

В июне 2020 оформил в банке кредит из рук в руки, у менеджера Четверикова Анастасия Алексеевна в г.Комсомольске-на-Амуре. Анастасия до сих пор ведёт меня по любым вопросам, если что-то проглядел и не потратил- позвонит подскажет , всегда ответит в вотсапе, подскажет если есть какие-то изменения или акции. У меня была такая карта халва надо было тратить 10000р в месяц чтобы вернуть переплату по кредиту, Анастасия договорилась с руководством чтобы мне сделали 5000р так как я пенсионер по выслуге лет. Спасибо банку за услугу и сотруднику за помощь) Читать далее...

Оформлял в салоне автокредит. Из предложенных больше всех понравилось предложение быстробанка. Доволен процентной ставкой и тем, что свободно отказался от дополнительных услуг. Менеджер нормальная. Плачу вовремя, поэтому минусов пока не вижу.

За 6месяцев, банк ВТБ так и не предоставил документы, откуда по их словам возникла задолженность. Сумма задолженности, постоянно твердят технический сбой. Не нужно нести деньги в банк ВТБ, так как ни каких письменных ответов не получите. Этот банк понимает только суд. Читать далее...

Решила взять я в Тинькофф автокредит на подержанный автомобиль 2015 г.в., дали без лишних вопросов, в тот же день деньги перевели, все очень быстро и удобно) Еще и с проверкой машины помогли, я им скинула фото ПТС когда смотрела, все онлайн, в наше время это прям огромный плюс Читать далее...

Хочу сказать спасибо сотруднику Константину! Очень приятный молодой человек, помог мне в ситуации, когда я оформлял авто кредить в тинькофф банке и мне в приложение должна была прийти ссылка на подтверждение условия, я по ней переходил раз пять и показывало сбой. Позвонил в банк и мы уже заново и удобно оформили все с Константином, который очень вежливо отвечал на все мои вопросы. Спасибо! Читать далее...

Да такое себе

Оформлял автокредит из неприятного это скорость оформления кредита, отягченная оформлением автомобиля. Весь день в салоне просидел. Кредит-то дали под хороший процент, но ждал достаточно долго – то программа зависнет, то еще какая беда. По условиям – хорошо, по скорости троечка. Итого 4 балла. Читать далее...

Решила купить новый автомобиль в автосалоне в кредит. Там предложили на выбор два банка : ВТБ и Совкомбанк. Я выбрала ВТБ, потому что считала, что этот банк является дочерней компанией Сбербанка. Соответственно считала его более надежным и прозрачным в сфере заключения кредитных договоров. Но на деле все оказалось иначе. При заключении договора мне навязали страхование жизни (стоимостью 70 000р), сообщив, что это является обязательным условием кредитования. И что в случае отказа от страховки, кредит не будет одобрен. Я позвонила на горячую линию ВТБ банка, где менеджер подтвердил эту информацию. Хотя, как оказалось, эта услуга не является обязательной. Получается сотрудники банка навязывают услуги с целью получения выгоды для себя. Так же в банке оказалось обязательным оформление карты «помощь на дороге» стоимостью 40 000р. От нее тоже нельзя отказаться, по словам сотрудников банка. По приезду домой в сервисной книжке автомобиля я обнаружила аналогичную карту, которую мне в подарок предоставил производитель автомобиля. В связи с этим я хотела отказаться от услуги «помощь на дороге», предоставленную банком ВТБ ( в сотрудничестве с автомотоклубом) и вернуть свои 40 000р.Карта была оформлена 06.01.2021г., заявление на возврат денег в автомотоклуб я отправила 12.01.2021г (т.е. уложилась в 14 –дневный срок с момента заключения договора). На следующий день мне пришел ответ от автомотоклуба, что они от меня денег не получали. И что мне нужно обратиться в ВТБ банк за возвратом своих денежных средств. 13.,01.2021г я позвонила на горячую линию ВТБ и оставила заявку на возврат средств и отказ от услуги «помощ на дороге». В ответ получила смс о том, что моя заявка зарегистрирована и будет рассмотрена в срок до 20.01.2021г. Но так и не дождавшись ответа, я позвонила еще раз на горячую линию ВТБ банка 22.01.2021г. Мне ответили, что банк выполнил все свои обязательства передо мной, и что я могу вернуть карту в банк, но комиссию за нее в размере 40 000р банк не возвращает. Я покупала автомобиль по государственной программе «Первый автомобиль». Эта программа позволяет мне получить скидку 10% со стоимости автомобиля, но только в случае оформления кредита. Скидку мне естественно сделали, но ее тут же забрал себе ВТБ банк в виде своих «обязательных» услуг – страхования жизни и помощи на дорогах. Теперь мне понятно, почему в рейтинге банков ВТБ находится на 23 месте. Читать далее...

Весьма и весьма удобный автокредит….. был прекрасно начитан страшных историй об автокредитах, но у Тинькофф сервис на высоте. Думают прежде всего о КЛИЕНТЕ, а потом уже обо всём остальном. Был неприятный опыт с совком , где необходимо по каким-то причинам в пандемию водить владельца автомобиля и себя в центр автокредитования. Ещё специально выдумывают кучу непонятных условий, чтобы я запутался и подписался на кабалу.. В Тинькофф же милая девочка из поддержки объяснила прозрачно и без юридических штампов. В никакой центр водить никого не надо. Деньги даются на карточке блэк, сейчас сам ей пользуюсь, она с полным набором плюшек. И как раз обслуживание бесплатное изза кредита. Все предусмотрено, я доволен Читать далее...

В автосалоне решили кидануть и представились сотрудниками банка Тинькофф. Я с желтым банком дружу давно и примерно знаю их условия по кредитам и картам. После прочтения договора в автосалоне он мне показался крайне подозрительным. Получалось 39 процентов годовых и сказали без каско не дадут сам кредит. Решил не торопиться и прям в салоне позвонил в поддержку банка. Эти кидалы в салоне сразу закраснели ибо знали что нагло врут. Дарина пояснила что у них нет представителей в данном автосалоне и рассказала об их автокредите. Выслушал её внимательно и отправил заявку. Барыг из автосалона послал, через день забрал карту с деньгами и купил нового жеребца у другого дилера. Залог там же через приложение зарегистрировал за 15 минут. Проценты были на порядок ниже, каско вообще не стоит как условие получения кредита. Такой вот приятный опыт работы с Тинькофф. Читать далее...

Нормальный банк! Быстро оформил автокредит в тинькофф банке. Отзывы уже писал об этом банке и повторюсь. Вместо этого помогли выбрать машину.. Сомневался в итоге между двумя вариантами, но взял с меньшим пробегом. Ставка конечно высокая для кредита под залог. Но в других банках еще выше была Тут много, но терпимо. Ежемесячный платеж на 15700 вышел у меня. Для сравнения в ВТБ вышло бы 17850. Читать далее...

Здравствуйте. 7 марта 2020 года муж купил машину в г. Уфа. Кредит одобрил данный банк. 12 июня 2020 года муж умер. Свидетельство на право наследства я поучила только 30 декабря 2020 года в 17 часов местного времени. Мы живём в 30 км. от г. Екатеринбург, в котором отделение данного банка работает ТОЛЬКО по рабочим дням до 18 часов. Естественно в банк я уже не успевала. 31 декабря было очень холодно! Везде предпраздничная суматоха. Приехала в банк в первый рабочий день после праздников 11 января. Взяла справку о задолженности - в ней начислены пени 2167,93. Я в шоке!!! Банк начисляет пени ПОКОЙНИКУ!!! Сейчас мне напишут ответ, что вам же звонили 6 января, предлагали машину к банк подогнать в счёт долга и другие варианты... Да звонила сотрудница из Москвы, довела меня до сердечного приступа в канун праздника Рождества. Слова вставить не давала, не слушала никакие аргументы. Обвинила меня как будто я преступница какая, злостная неплательщица. Так вы обучите сотрудников своих филиалов правильно работать и доносить до клиентов достоверную информацию. Я же была в Екатеринбургском офисе после смерти мужа, спрашивала, что мне делать? Мне сказали - Вступайте в наследство, кредит будет заморожен, средства на карте будут заморожены на полгода. Я так и сделала. Теперь оказывается кредит надо было всё равно платить, деньги с карты списали в счёт погашения кредита, ещё и пени насчитали. И чтобы выразить своё несогласие мне надо подать заявление (в Москву) и его будут рассматривать 30 дней, и за каждый день насчитывать пени по 36 рублей!!! НИКОГДА не связывайтесь с Московскими банками, у которых нет нормального представительства в вашем городе. НИКТО вас слушать даже не будет и уж тем более решат ваши проблемы. Буду обращаться в приёмную президента. Оценка деятельности этого банка - МИНУС ТЫСЯЧА! Читать далее...

Быстрова Екатерина,хамка и невежа. Сидит в телефоне в соц сетях, ответа не получишь от нее . Ничего не знает, постоянно у кого то что то спрашивает и предлагает самим позвонить на горячую линию

Отвратительный банк! Любое действие с банком вызывает недоумение и проблемы. 1) вечные очереди, часами в любом отделении 2) при совершении сделки продажи ипотечной квартиры в отделении банка мы провели 4 часа, хотя все документы были переданы заранее. Почему не подготовить все накануне??? 3) при раскрытии счета с деньгами за квартиру, у нас попытались забрать паспорт и не отдавать его до завершения погашения ипотеки, а длилось все это больше часа! Все вручную, даже исполнить поручение на погашении ипотеки после поступления денег на счёт банк автоматом не может. После поступления денег на счёт, можно зайти в онлайн кабинет и вывести все деньги до погашения ипотеки 4) после погашения ипотеки закладную отдают либо через месяц, либо за деньги! А это прямое нарушение закона 5) при переводе денег на карту, у которой закончился срок действия, банк выполнил перевод, но вывести деньги с этого счета нельзя!!! Якобы только через отделение, завтра проверим. 6) при выдаче потребкредита менеджер обманывает, пытаясь всучить страховку. Надо отдать должное, что колл-центр честно отвечает на все вопросы, но в отделении чувствуешь себя как у цыган, все пытаются обмануть Читать далее...

Мошенники чистой воды. В июле преобрели автомобиль с первоначальным взносом (50%), все оплаты вовремя, в декабре решили досрочно закрыть и тут началось, написали заявление на досрочку(оператор расчитал сумму) мы офигели, мало того что за пять месяцев кредит не уменьшился, все в% ушло, ладно вносим всю сумму так ещё пять дней не закрывают, сумма каждый день растет, операторы бесполезные существа, ничего не могут объяснить, как закрыть не понимаю вообще. Ежедневно только одно внесите деньги, в течение 24 часов закроют и так пять дней подряд. Аферисты. Читать далее...

Ваш банк самый наихудший !!!Вы не выполняете обязательства по досрочному погашению кредита ,дурите клиентов, навариваетесь на процентах за счет тупости своих сотрудников! Я никогда не посоветую ваш банк своим друзьям, я не посоветую его даже своим врагам!!! Читать далее...

Ужасный банк, около месяца ждала ответа на свою заявку, чтобы мне сегодня позвонили и сказали, что отрицательное решение. Никогда не обращайтесь туда, обслуживание на 0, ничего толком обьяснить не могут, ужас

Это не банк а микрофинанс какой то, преобрели автомобиль с первоначальным взносом 50% а на остаток суммы взяли зверский кредит. Мало того что% жесть, так в итоге через шесть месяцев решили закрыть досрочно, по итогу в личном кабинете одна сумма на деле другая, позвонили объяснить ничего не могут куда делись деньги, только одно что у них на% начисляются ещё% и то что мы платили ежемесячно без просрочек непонятно где. В итоге за шесть месяцев сумма не уменьшилась ни на рубль. Аферисты и мошенники, не связывайтесь с этими негодяями. Читать далее...